어머니, 아버지에게도 떳떳한 방법으로만 맞춥니다.
CONSCIENCE DECLARATION
"고객님이 제 부모님이라고 생각하고
맞춰드립니다."
보청기는 한 사람의 일상을, 가족과의 대화를, 사회 활동을 회복시키는 도구입니다.
그 무게를 알기에, 하나히어링은 33년 동안 지켜온 세 가지 약속을 공식적으로 선언합니다.
지키지 못할 약속은 처음부터 하지 않습니다.
3 PLEDGES
전국 36개 센터, 전 직원 동일하게 지킵니다
100% 미개봉 신제품만 사용합니다
하나히어링은 모든 보청기를 고객님께 권해드린 그 자리에서 미개봉 박스로 직접 개봉합니다. 중고·리퍼·전시품·반품 제품은 어떤 경우에도 신제품으로 둔갑시키지 않습니다.
· 시리얼 번호 즉시 사진 기록 · 제조사 보증서 원본 동시 교부
50만원대도 5천만원도 동일한 검사 기준
정부지원금만으로 맞추는 경제형 보청기든, 프리미엄 모델이든 검사·피팅·사후관리 기준은 100% 동일합니다. 마진 차이로 검사 시간을 줄이거나 항목을 생략하는 일은 절대 없습니다.
· 어음평가 4종 전 고객 필수 · REM 실이측정 전 고객 필수
폐업률 0%, 보청기가 수명을 다할 때까지
전국 36개 가맹센터 폐업률 0%를 유지하고 있습니다. ANOS 클라우드로 모든 검사·피팅 데이터가 공유되어, 이사·출장 등 어느 센터를 방문하셔도 같은 청능사가 본 듯한 사후관리를 받으실 수 있습니다.
· 무상 점검 8종 전국 동일 · 데이터 영구 보존 · 평균 수명까지 동반
HONEST DISCLAIMER
보청기는 손상된 청각 신경을 의학적으로 100% 회복시키지 못합니다. "보청기를 끼면 옛날 같이 들립니다"라는 약속은 거짓말이기 때문에 저희는 하지 않습니다.
대신 저희가 약속드릴 수 있는 것은 "현재 청력에서 가능한 최대치"를 실이측정(REM), 어음평가 4종, 착용 전후 비교(FF Test)로 숫자로 증명해드리는 일입니다.
이것이 33년 누적 42만+ 상담 데이터에서 도출된 가장 정직한 약속입니다. 과장하지 않고, 축소하지 않고, 데이터로 답합니다.
하나히어링 전 직원 일동 드림
말이 아닌 데이터로 증명합니다
가맹센터 폐업률
전국 36개 센터
미개봉 신제품
고객 앞 직접 개봉
소개 재방문 비율
매출의 70%
누적 상담 데이터
33년간 축적
CONSCIENCE Q&A
솔직하게 답해드립니다
손상된 청각 신경은 의학적으로 100% 복원되지 않습니다. 그러나 "현재 청력에서 최대치"는 검증 가능한 수치로 끌어올릴 수 있습니다. 저희는 그 최대치를 REM·SIN·FF Test로 증명한 후에야 보청기를 권해드립니다. 못하는 것을 할 수 있다고 약속하지 않습니다.
네. 50만원대 경제형 보청기를 맞추셔도 어음평가 4종, 실이측정(REM), 착용 전후 비교(FF Test) 등 모든 검사 항목이 100% 동일하게 시행됩니다. 가격에 따라 검사를 줄이는 일은 양심선언에 정면으로 어긋나기 때문입니다.
하나히어링은 가맹센터 폐업률 0%를 유지하고 있습니다. 만에 하나 한 센터가 어려움을 겪더라도 ANOS 클라우드로 데이터가 본부에 영구 보존되므로, 가까운 다른 36개 센터 어디서든 동일한 사후관리가 가능합니다. "구매하신 보청기가 수명을 다할 때까지" 책임지는 것이 약속 03입니다.
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