ANOS 평생 관리
전국 36개 센터 통합 클라우드 — 센터 이전·폐업이 있어도 데이터는 영구 보존됩니다.
SERVICE · 평생 관리
전국 36개 센터 통합 클라우드로 청력 데이터와 피팅 이력은 영구 보존됩니다. 센터 이전·폐업이 있어도 어디서든 동일한 사후관리가 이어집니다.
ANOS 시스템의 3가지 보장
- 데이터 영구 보존 — 어떤 상황에서도 청력 데이터와 피팅 이력은 사라지지 않습니다.
- 전국 어디서든 동일 관리 — 출장·이사 시에도 가까운 센터에서 처음 본 청능사가 같은 데이터를 보고 동일한 사후관리를 진행합니다.
- 정기 알림 — 사후관리·점검·보증 만료 시기에 자동으로 안내합니다.
가맹센터 폐업률 0%
전국 36개 가맹센터의 폐업률 0% 를 유지하고 있습니다. 만에 하나 한 센터에 문제가 생기더라도, ANOS 클라우드에 저장된 데이터로 가까운 다른 센터에서 즉시 후속 관리가 시작됩니다. "구매하신 보청기가 평균 수명을 다할 때까지" 책임지는 것이 약속입니다.
고객 앱 연동
- EMA 일일 만족도 설문으로 매일 청취 환경 피드백 누적
- 점검·재검사 시기 자동 알림
- 청력 변화 추이 그래프 (연 단위 비교)
- 보증 만료 사전 안내
관련 페이지
구체적인 무상 항목은 8대 무상 사후관리, 점검 일정은 사후관리 일정, 거동 불편 고객은 방문 서비스 페이지를 참고해 주세요.
ANOS FAQ
ANOS 평생 관리 자주 묻는 질문
다른 센터 방문, 데이터 보존 기간, 폐업 시 데이터, 개인정보, 고객 앱 비용까지.
Q 다른 센터를 방문해도 같은 사후관리를 받을 수 있나요?
네. ANOS 클라우드로 전국 36개 가맹센터의 모든 검사·피팅·관리 데이터가 실시간 공유되어, 처음 방문한 센터의 청능사도 같은 데이터를 보고 동일한 사후관리를 진행합니다. 8대 무상 사후관리 항목도 전국 동일하게 적용됩니다.
Q 데이터는 얼마나 오래 보존되나요?
영구 보존입니다. 구매하신 보청기가 평균 수명을 다할 때까지, 그 후에도 청력 변화 추적을 위해 데이터가 사라지지 않습니다.
Q 센터가 폐업하면 데이터는 어떻게 되나요?
하나히어링은 가맹센터 폐업률 0%를 유지하고 있습니다. 만에 하나 한 센터에 문제가 생기더라도, ANOS 클라우드에 데이터가 본부에 영구 보존되므로 가까운 다른 센터에서 즉시 후속 관리가 시작됩니다.
Q 개인정보는 안전하게 관리되나요?
청력 데이터·피팅 이력은 의료 정보에 준해 암호화되어 보관되며, 본인 동의 없이 외부 공유되지 않습니다. 자세한 내용은 홈페이지 하단 개인정보처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
Q 고객 앱은 무료로 쓸 수 있나요?
네. 무료입니다. EMA 일일 만족도 설문, 점검·재검사 시기 자동 알림, 청력 변화 추이 그래프, 보증 만료 사전 안내 등 모든 기능을 무료로 제공합니다.
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