방문 서비스
거동이 어려우셔도 듣는 즐거움은 포기하지 않으셔도 됩니다. 신청 후 1~3일 내 출장.
방문 대상
- · 거동이 불편하신 어르신
- · 입원·수술 후 회복 중이신 분
- · 요양원 · 요양병원 입소자
- · 교통수단 이용이 어려우신 분
제공 서비스
- · 현장 청력 평가
- · 보청기 작동 점검 · 음질 보정
- · 피팅 미세 조정 및 착용 지도
- · 청소 · 부품 점검 · 이어몰드 확인
- · 본인 및 가족·돌봄자 대상 사용 교육
거동이 어려우셔도 듣는 즐거움은 포기하지 않으셔도 됩니다. 청능사가 검사 장비를 가지고 댁내에 방문해 매장과 동일한 검사·피팅을 진행합니다.
이용 절차
- 전화 · 카카오톡 예약 — 1577-5086 또는 카카오 채널 "하나히어링"
- 가까운 센터 배정 — 거주지 기준 가장 가까운 가맹센터에서 일정 조율
- 전문 청능사 방문 — 검사 장비 휴대, 약 60~90분 소요
- 1~3일 내 출장 완료 — 긴급 시 당일 방문도 가능합니다.
전국 동일 품질
방문 서비스는 매장 방문과 동일한 검사 항목 · 피팅 기준으로 진행됩니다. 모든 데이터는 ANOS 클라우드에 자동 저장되어, 이후 가까운 센터를 방문하셨을 때도 같은 데이터를 보고 후속 관리가 진행됩니다.
비용 안내
구매 고객의 경우 사후관리 항목(8대 무상 사후관리) 범위 내에서는 출장비 없이 무상 진행됩니다. 신규 검사·구매 상담은 매장 방문과 동일하게 무료입니다.
단, 거리·소요 시간에 따라 출장비가 발생할 수 있어 예약 시 정확히 안내드립니다.
HOME VISIT FAQ
방문 서비스 자주 묻는 질문
대상자, 비용, 1~3일 내 출장, 매장 동일 검사, 소요 시간, 요양원·병원 방문까지.
Q 방문 서비스 대상은 누구인가요?
거동이 불편하신 어르신, 입원·수술 후 회복 중이신 분, 요양원·요양병원 입소자, 교통수단 이용이 어려우신 분이 대상입니다.
Q 비용은 얼마인가요?
구매 고객의 8대 무상 사후관리 범위 내(청취 평가, 피팅 조정, 이어몰드 교체 등) 항목은 출장비 없이 무상입니다. 신규 검사·구매 상담은 매장 방문과 동일하게 무료입니다. 거리·소요 시간에 따라 출장비가 발생할 수 있으며 예약 시 정확히 안내드립니다.
Q 얼마나 빨리 방문이 가능한가요?
신청 후 1~3일 내 출장이 표준이며, 긴급한 경우 당일 방문도 가능합니다. 1577-5086 또는 카카오톡 채널 "하나히어링"으로 신청하실 수 있습니다.
Q 매장에서 받는 검사를 모두 받을 수 있나요?
네. 청능사가 현장 청력 평가, 보청기 작동 점검·음질 보정, 피팅 미세 조정, 청소·이어몰드 점검, 가족·돌봄자 사용 교육까지 매장과 동일한 검사·피팅 기준으로 진행합니다. 모든 데이터는 ANOS 클라우드에 자동 저장됩니다.
Q 한 번 방문에 시간이 얼마나 걸리나요?
검사·피팅·교육까지 약 60~90분이 표준입니다. 상황에 따라 추가 방문이 필요할 수 있으며 모두 동일 기준으로 진행됩니다.
Q 요양원·병원에도 방문이 가능한가요?
네. 요양원·요양병원·종합병원 입원실 모두 방문 가능합니다. 시설 측 동의가 필요한 경우 사전 협의를 도와드립니다.
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