보청기 수리 · 정비
보청기 고장의 90% 는 리시버·마이크 부식. 자체 수리실에서 직접 처리합니다.
리시버 부식
귀지·습기에 가장 먼저 반응합니다. 출력 저하·잡음·끊김의 90% 가 리시버 문제입니다.
마이크 부식
땀·먼지가 마이크 메쉬에 들어가 음질 왜곡과 입력 감소를 일으킵니다.
보청기 고장의 90%는 리시버·마이크 부식. 외부 위탁이 아닌 자체 수리실에서 평균 7일 이내에 직접 처리합니다.
자체 수리실 운영
외부 수리 업체에 위탁하지 않습니다. 본사 수리실에서 직접 처리하므로 평균 수리 기간이 7일 이내로 단축됩니다.
제조사 보증 범위 내 수리는 무상이며, 보증 만료 전 자동 알림을 제공합니다.
정기 점검 일정 (구매 후 1년차)
- 3개월 — 청소 · 코팅 · 출력 점검
- 6개월 — 청력 변화 재측정 후 미세 조정
- 9개월 — 부품 마모도 점검 · 이어몰드 상태 확인
- 12개월 — 보증 만료 전 종합 점검 및 갱신 안내
사전 예방 조치
- 구매 시 부식 방지 코팅 무상 시공
- 매 점검마다 정기 제습 · 클리닝
- 고객 앱(ANOS) 으로 점검 시기 자동 알림
보증 만료 후 수리
보증 만료 후에도 본사 수리실에서 합리적인 비용으로 처리합니다. 부품 단종 보청기도 호환 부품으로 최장 평균 수명까지 수리합니다.
자세한 항목은 8대 무상 사후관리 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
REPAIR FAQ
보청기 수리 자주 묻는 질문
90% 부식 원인, 평균 7일 수리, 보증 만료 후 수리, 타사 구입품, 임대용 보청기, 예방까지.
Q 보청기가 갑자기 안 들립니다. 왜 그럴까요?
보청기 고장의 약 90%는 리시버·마이크의 부식입니다. 리시버는 귀지·습기에 가장 먼저 반응해 출력 저하·잡음·끊김을 일으키고, 마이크는 땀·먼지가 메쉬에 들어가 음질 왜곡과 입력 감소를 일으킵니다.
Q 수리는 얼마나 걸리나요?
평균 7일 이내에 완료됩니다. 외부 수리 업체에 위탁하지 않고 본사 수리실에서 직접 처리하기 때문입니다.
Q 보증기간이 지난 보청기도 수리할 수 있나요?
네. 보증 만료 후에도 본사 수리실에서 합리적인 비용으로 처리합니다. 부품이 단종된 보청기도 호환 부품을 활용해 평균 수명까지 수리합니다.
Q 하나히어링에서 산 게 아닌 보청기도 수리되나요?
네. 7대 글로벌 브랜드(포낙·시그니아·오티콘·스타키·와이덱스·벨톤) 모두 진단·수리 가능합니다. 정밀 청력검사부터 다시 시작해 현재 보청기와 청력 상태에 맞는 최적 피팅도 함께 제공합니다.
Q 수리 중에 임시로 사용할 보청기를 빌릴 수 있나요?
상황과 재고에 따라 가능합니다. 수리 접수 시 청능사에게 문의하시면 가능 여부와 조건을 안내해 드립니다.
Q 고장을 예방하는 방법이 있나요?
구매 시 부식 방지 코팅 무상 시공, 매 정기 점검마다 제습·클리닝 무상 진행, 고객 앱 점검 시기 자동 알림 등으로 부식·고장 발생률을 줄일 수 있습니다.
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