👨👩👧
VALUE 01
가족 기준 (Family Standard)
내 가족에게 권할 수 없는 검사·피팅·제품은 고객에게도 권하지 않습니다. 대표가 청각장애인 아버지께 맞춰드린 그 기준이 모든 고객의 기준입니다.
경영철학
사랑하는 가족에게 맞출 수 있는 보청기만 고집합니다
A CONVERSATION
어느 노부부가 저희 센터를 찾아오셨을 때,
할머니께서 청능사의 손을 잡고 이렇게 말씀하셨습니다.
"우리 영감이라 생각하지 마시고,
청능사님 아버지라고 생각하고
맞춰주세요."
그 한마디가 하나히어링이 33년간 지켜온 단 하나의 기준이 되었습니다.
OUR PROMISE
"사랑하는 가족에게
맞출 수 있는 보청기만 고집합니다"
하나히어링 대표 강동훈 원장은 청각장애를 가진 아버지를 둔 아들입니다.
아버지께 맞춰드릴 수 없는 검사, 권할 수 없는 제품은 어떤 고객에게도 권하지 않습니다.
그것이 33년간 변하지 않은 하나히어링의 단 하나의 원칙입니다.
MISSION · 사명
우리가 매일 하는 일
한 분 한 분의 청력 특성을 정확히 측정하고, 검증 가능한 데이터로 피팅하여, 평생 동안 변함없는 듣는 즐거움을 제공합니다.
VISION · 비전
우리가 도달하려는 곳
귀가 불편할 때 가장 먼저 생각나는 센터, 100명이 1번 방문하는 곳이 아닌 1명이 100명을 소개할 수 있는 하나뿐인 센터.
CORE VALUES
5대 핵심가치
하나히어링이 일하는 방식의 기준입니다
📊
VALUE 02
데이터 정직 (Data Honesty)
"잘 들리시죠?"가 아니라 실이측정(REM)·어음평가(SRT/WRS)·착용 전후 비교(FF Test) 같은 검증 가능한 수치로만 결과를 말합니다.
🔬
VALUE 03
전문성 (Expertise)
청각학 학·석·박사 출신 청능사가 직접 검사·상담합니다. 33년 누적 42만 건 데이터와 자체 H-Sound Lab AI로 한국어 청취 환경에 최적화합니다.
🤝
VALUE 04
평생 동반 (Lifetime Care)
판매가 끝이 아니라 시작입니다. ANOS 클라우드로 전국 36개 센터가 같은 데이터를 공유해 어디서나 동일한 사후관리를 받으실 수 있습니다.
⚖️
VALUE 05
브랜드 중립 (Brand Neutral)
특정 브랜드를 강매하지 않습니다. 7대 글로벌 브랜드를 3일간 직접 비교 체험(7-3-1 서비스)하신 후 가장 잘 맞는 보청기를 선택하실 수 있습니다.
VERIFIABLE COMMITMENTS
"잘 들리시죠?" 대신 숫자로 답합니다
좋은 보청기 센터는 결과를 수치로 증명합니다.
하나히어링이 모든 고객에게 약속하는 4가지 검증입니다.
REM
실이측정
Real Ear Measurement
귀 안에서 실제로 들리는 소리를 측정해 처방값과의 오차를 보정합니다. 보청기 피팅의 국제 표준이지만 국내 시행률은 낮습니다.
SIN
소음 속 어음평가
Speech-in-Noise Test
시끄러운 환경에서의 듣기 능력을 정량화합니다. 식당·모임에서 잘 안 들리는 원인을 객관적으로 파악할 수 있습니다.
FF
착용 전후 비교
Functional Gain / Free-Field Test
보청기 착용 전후의 청력 개선치를 음장(Free Field) 검사로 비교해 실질적 효과를 수치로 보여드립니다.
4종
어음평가 4종 필수
SRT · WRS · SRS · UCL
말소리 인지 능력을 4가지 항목(어음청취역치·단어인지·문장인지·불쾌역치)으로 종합 평가합니다.
숫자로 증명하는 신뢰
고객이 고객을 데려오는 센터의 지표입니다
97.8%
신규 착용 만족률
2024년 자체 설문 (108명)
70%
소개 재방문 비율
매출의 70%가 기존 고객 소개
302.6명
일일 평균 방문
전국 36개 센터 합계
42만+
누적 피팅 데이터
33년간 축적
"100명이 1번 방문하는 곳이 아닌,
1명이 100명을 소개할 수 있는 센터."
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